T-mobile: werbenetz plant drastische sparmaßnahmen bei geräteangeboten
Ein Sturm braut sich im T-Mobile-Kundenstammsatz zusammen: Gerüchte über eine drastische Reduzierung der kostenlosen Geräteangebote kursieren in den sozialen Medien und sorgen für Unruhe unter den Mitarbeitern. Die Ankündigung könnte bereits morgen, am 2. April, erfolgen und könnte weitreichende Folgen für den Wechsel von Kunden von Verizon und AT&T haben – oder eben genau das Gegenteil bewirken.
Mitarbeiter warnen vor umsatzeinbußen
Die Aufregung entfacht sich hauptsächlich auf Reddit, wo T-Mobile-Mitarbeiter (sogenannte 'Mobile Experts', MEs) ihre Sorgen kundtun. Ein besonders deutlicher Post von SunofSam92 schildert die Verzweiflung: Wie sollen sie angesichts dieser neuen Promotions noch ihren Lebensunterhalt verdienen? Die Befürchtung ist, dass Verizon und AT&T mit aggressiven Werbekampagnen kontern und T-Mobile-Kunden abwerben.
Die Gerüchte besagen, dass die Anzahl der kostenlosen Geräte pro Promotion von vier auf lediglich zwei reduziert werden soll. Ein weiterer ME, prodromic, ergänzt, dass die Laufzeit für die Galaxy Watch-Finanzierung von 36 auf eine unbekannte, vermutlich längere, Dauer angehoben wird. Das bedeutet: Weniger Anreize für Neukunden, weniger Umsatz für die Mitarbeiter.
Stille vor dem sturm?
Was besonders auffällt: T-Mobile schweigt auffällig über die geplanten Änderungen. Ein scharfer Beobachter vermutet, dass dies ein schlechtes Zeichen für die Kunden ist. Würde es eine positive Entwicklung geben, würde das Unternehmen das mit Händen und Füßen bewerben – und nicht so wortkarg sein. Die Tatsache, dass die Werbeabteilung sich so bedeckt hält, wirft Fragen auf.
Der bevorstehende 2. April scheint der entscheidende Tag zu sein. Ein ME mit dem Namen nconsci0usn riet seinen Kollegen, noch am heutigen 1. April so viele Abschlüsse wie möglich zu erzielen, was den Verdacht einer baldigen Ankündigung weiter verstärkt.
Börse reagiert verhalten
Die Wall Street reagierte bislang eher verhalten auf die Gerüchte. Die T-Mobile-Aktie verlor zwar 2,75% an Wert und schloss bei 204,25 Dollar, blieb aber unterhalb des NASDAQ Composite Index. Auch die Aktien von AT&T und Verizon waren leicht im Minus. Auffällig war jedoch das Fehlen von ungewöhnlich hohem Put-Option-Kauf, was normalerweise auf eine große Wette von 'Smart Money' hindeuten würde. Dennoch könnte die allgemeine Schwäche im Sektor ein Warnsignal sein.
Die Frage, ob T-Mobile tatsächlich seine Geräteangebote so drastisch kürzen wird, bleibt vorerst unbeantwortet. Doch eines ist klar: Diese Entwicklung könnte den Wettbewerb im Mobilfunkmarkt erheblich verändern.