Walmart überholt mobilfunk-anbieter bei kunden-zahl

Die US-amerikanische Handelskette Walmart hat sich nach neueren Marktanalysen als stärkster Konkurrent für Mobilfunk-Anbieter wie AT&T, T-Mobile und Verizon herausgestellt. Laut dem Marktforschungsunternehmen Recon Analytics besuchten im zweiten Quartal 2025 Walmart-Supercenter 17,4% aller Mobilfunk-Verkaufsstellen in den USA, während T-Mobile 16,1%, AT&T 12,8% und Verizon 12,5% erreichte.

Walmart wirbt stärker als carrier für mobilfunk

Die Analyse von Recon Analytics zeigte, dass Walmart Kunden zu mehr als der Hälfte aller Mobilfunk-Verkäufen anzieht, obwohl die Carrier selbst zwischen 3,4% und 5,2% der Besucher auf ihren eigenen Filialen treffen.

Ein Grund dafür könnte sein, dass Walmart seine Mobilfunk-Angebote unter anderem an Kunden bereitstellt, die sich nicht direkt an die Carrier wenden. So wurden 50,8% aller Kunden in Walmart-Verkaufsstellen als unter 50.000 Dollar jährlich verdienend identifiziert, was etwa 5% mehr ist als die Zahl von T-Mobile-Kunden in diesem Einkommensbereich.

Carrier verpassen chance zu prepaid-klienten

Die Analyse weiter: Verizon's Prepaid-Marken Straight Talk und Tracfone treiben 10% des Mobilfunk-Fußverkehrs in Walmart an, was etwa drei- bis fünfmal mehr ist als in anderen großen Einzelhandelsketten. Gleiches gilt für AT&T's Cricket und Metro von T-Mobile. Das bedeutet, dass etwa ein Fünftel aller Besucher von Walmart-Mobilfunkverkäufen auf Prepaid- oder Mobile-Virtual-Network-Operator (MVNO)-Tarife zugreift – genau die Kunden, die die Carrier gerne zu postapaid-Tarifen umwandeln möchten.

Das Problem: Die Carrier have keine effektive Strategie, um diese Kunden mit angepassten Angeboten zu gewinnen, wie z.B. kostenlose iPhones bei einem Austausch gegen ein altes Gerät. Dieses Angebot lockt 23% der potenziellen Wechsler, während eine vergleichbare Android-Option nur 13% anzieht. Dennoch können die Carrier solchen Kunden keine kostenlose iPhone anbieten, da sie sich an Kreditwürdigkeitsprüfungen festhalten müssen.