Mercadona schlägt algolia – ki-revolution im supermarkt
Die Lebensmittelbranche hat sich verändert – und das innerhalb kürzester Zeit. Juan Roigs Mercadona hat den Abschied von Algolia, seinem langjährigen Partner für die Suchfunktionalität im Online-Shop, vollzogen und setzt stattdessen auf Claude Code. Eine Entscheidung, die nicht nur den Geldbeutel der Kette entlastet, sondern auch die Effizienz der Kundenbeziehung drastisch steigert.
Der algolia-exit: ein sprint von drei tagen
Der CTO von Mercadona Tech, José Ramón Pérez Agüera, beschreibt die Implementierung von Claude Code als „cutre“, aber gleichzeitig als bemerkenswert effizient. Laut seinen Angaben wurden rund 70% der Arbeit – von der Implementierung des Suchers über die Verbesserung der Suchqualität bis hin zur Schaffung der Grundlagen – innerhalb von lediglich drei Tagen und einem verlängerten Montag durchgeführt. Das ist kein Hexenwerk, sondern ein Ergebnis der beeindruckenden Fähigkeiten von Claude Code, der in der Lage ist, komplexe Suchanfragen mithilfe von Schlüsselwörtern und semantischer Analyse zu bearbeiten und sogar mithilfe von Machine Learning zu trainieren.
Die Zahlen sprechen für sich: Mercadona spart sich rund 90 bis 94% der Kosten, die bisher für die Nutzung von Algolia anfallen. Von einst 9.000 bis 15.000 Euro pro Monat sinken die Kosten auf weniger als 900 Euro. Eine beachtliche Reduktion, die dem Unternehmen mehr Spielraum für Investitionen in andere Bereiche einräumt.
Das Problem mit den „fehlgeschlagenen“ Suchergebnissen wurde ebenfalls angegangen. Bisher verzeichnete die Webseite und die App von Mercadona rund 4% der Suchanfragen, die keine Ergebnisse lieferten. Claude Code hat diese Zahlen auf nahezu Null reduziert – ein deutlicher Qualitätsverbesserung.
Ki als gamechanger
Die Entscheidung für Claude Code ist nicht nur eine Frage der Kosteneinsparung, sondern auch ein strategischer Schritt in Richtung einer stärkeren Nutzung künstlicher Intelligenz. Pérez Agüera betont, dass Claude Code nicht nur ein Suchtool ist, sondern ein umfassendes Design-Werkzeug. Die Integration mit dem SaaS-Modell von Anthropic verlief „extrem einfach“ und es kam zu keiner Unterbrechung des Services während der Umstellung.
Die Konsequenz: Mercadona kann nun ihren Kunden eine deutlich präzisere und relevantere Suche bieten, während das Unternehmen gleichzeitig seine Betriebskosten senkt. Es ist ein klares Zeichen dafür, dass auch in der traditionellen Lebensmittelbranche die digitale Transformation in vollem Gange ist – und dass Unternehmen, die sich dieser Entwicklung frühzeitig anpassen, die Nase vorn haben.